当前位置: 松原头条推荐 > 女人 >

【网事如歌 友善青岛】感动!乘客乘车多投三元

2019-09-03 00:17 - 查看:
鲁网8月20日讯(记者 孙晓文) 8月20日上午,青岛公交市南巴士八分公司接到市民袁女士的来电,表扬 126路驾驶员徐峤峰主动提示自己投币金额超出票价,并感谢工作人员主动联系、退

  鲁网8月20日讯(记者 孙晓文) 8月20日上午,青岛公交市南巴士八分公司接到市民袁女士的来电,表扬 126路驾驶员徐峤峰主动提示自己投币金额超出票价,并感谢工作人员主动联系、退还差额。原来,日前,袁女士在乘坐126路公交车时误以为该车是空调车,因没有零钱便直接投入了5元纸币,驾驶员徐峤峰发现后立即提示,路队工作人员也主动通过微信退还,诚信之举让袁女士深受感动。

  据驾驶员徐峤峰回忆,17日中午12点左右,自己像往常一样驾驶126路公交车由株洲路新源路发往青岛发电厂方向,车辆行至辽阳西路劲松三路站点时,有两位登车的乘客突然投进了5元纸币。“因为现在大部分乘客投币都是1元、2元地投,看见她一下子投了5元,我就赶紧问了一下乘客一行几人,”徐峤峰说,乘客袁女士表示自己与同伴共两人,以为126路为空调车准备投币4元,没想到身上没有零钱,就直接投了5元纸币进票箱。“当时我主动跟乘客说,这辆车不是空调车,票价1元,两个人投币2元即可。”徐峤峰告诉记者,因驾车期间穿着工装,自己身上也没有零钱,便让乘客在前车厢三人座上等一会儿,看看有没有其他乘客用零钱投币,把多投的钱兑换出来退还乘客。然而,直到袁女士及同伴到站,投币的乘客也未能超过三人,但徐峤峰的诚信之举依然令袁女士深受感动,她特地拨打了公交集团热线进行表扬。

  让袁女士没有想到的是,了解到该情况后,市南巴士八分公司的工作人员通过拨打手机号码与她取得了联系,以微信转账的方式将3元钱成功退还。袁女士说,3元钱并不多,但驾驶员和工作人员诚信服务的态度让自己深受感动,“说线元钱我没放在心上,但这种诚信的精神值得鼓励和表扬,一定要通过表扬电话再次为他点赞!”

  面对乘客的感谢,徐峤峰和工作人员却说这是自己应该做的,“提醒乘客投币超额,为对方避免损失是我的职责,我相信任何一个驾驶员看到后都会选择这么做。今后我会不断提升自己的服务质量,为广大乘客提供温馨舒适的乘车环境。”徐峤峰说。

  打造北方地区最大的绿色石材产业集群 青岛英良石文化艺术馆动工启动礼圆满启幕

  【网事如歌 友善青岛】即墨区尚德无偿献血志愿服务队:缓解用血压力 三百多人在行动

  接待游客逾720万人 创下“六个历史新高” 第29届青岛国际啤酒节在青岛西海岸新区圆满闭幕

  莱西市行政审批服务局发力突破审批流程“堵点” 创青岛市项目审批“拿地即开工”先例